Online & Offline бизнес-решения
Online & Offline бизнес-решения

Системы лояльности в Украине

Украинские реалии.

Есть ряд компаний, которые хорошо зарабатывают и без систем лояльности и хорошего сервиса.

Как правило, это компании – монополисты рынка. Компании неважно построение хороших отношений с клиентом, потому что у клиента нет выбора. Такие фирмы зарабатывают, потому что для них создали такие условия.

Когда же уровень конкуренции растет, именно тогда возникает необходимость делать что-то лучше, чем конкуренты. Тогда они начинают думать какой сервис предоставить клиенту, как с ним познакомиться.


Современные системы лояльности как раз подразумевают персонализацию. Вы лично знакомы с клиентом, с его семьей, и вы уже предоставляете услуги не какому-то безликому клиенту, а конкретному человеку. Компания, имея достаточно информации о клиенте, может предоставить конкретные услуги конкретному человеку. Мы стараемся выстраивать полезные коммуникации с клиентом. Не рассылать спам, не отправлять рекламу, не раздражать его.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *